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流程说明

  • 01投保流程
  • 02理赔流程
  • 03变更及退保流程

常见问题

如客户患有不符合健康告知的既往疾病,但投保时未如实告知,保单生效后发生保险事故,能否获得理赔?
我们的条款和投保须知已明确要求客户投保前要仔细阅读条款,并对自己健康状况如实告知,如客户投保时未如实告知,则其后产生的任何医疗费用,保险人有权依法解除保险合同,并对合同解除前发生的保险事故不承担保险责任。
是否保证续保?
不是保证续保,本产品为一年期健康险产品。请投保人投保前充分理解此产品因盈利偏离预期导致保险人停售或调整产品的可能性。
产品是否有免赔额?赔付比例多少?
本产品没有免赔额,如是投保时如实告知,在符合保单约定的医疗机构治疗,赔付比例100%。但如是以有社保身份投保,就诊时未使用社保,赔付比例60%。
原位癌能获得赔付吗?
如是投保时如实告知,在符合保单约定的医疗机构治疗,可以获得赔付。原位癌属于本合同约定的恶性肿瘤,恶性肿瘤的详细定义请以本合同约定为准。
是否必须选择质子重离子和特需医疗的?
不是,这两项是可选项,客户可根据自己的实际保障需求和经济能力选择投保,非必选项。
这个产品可以保障哪些医疗机构的医疗费用?
1、就诊医院(非特需医疗适用):1)中华人民共和国境内(港、澳、台地区除外)合法经营的二级及二级以上公立医院普通病房,不包括特需医疗、外宾/干部/联合病房、国际医疗中心、VIP部、联合医院等,北京市平谷区、密云区、怀柔区所有医院除外。2)除外康复科、康复病床、健康中心、天然治疗所、康复院、联合医院、诊所、精神病院、老人院、疗养院、戒毒中心、戒酒中心、医院的(门)急诊观察室、家庭病床(房)。
2、就诊医院(特需医疗适用):1)中华人民共和国境内(港、澳、台地区除外)合法经营的二级(含)以上公立医院普通病房;2)特需病房、外宾病房、干部病房、联合病房、国际医疗中心、VIP部或其他不属于社会医疗保险范畴的高等级病房;3)除外康复科、康复病床、健康中心、天然治疗所、康复院、联合医院、诊所、精神病院、老人院、疗养院、戒毒中心、戒酒中心、医院的(门)急诊观察室、家庭病床(房);4) 除外北京市平谷区、密云区、怀柔区所有医院。
如何申请退保或批改?
投保人拨打京东安联财险全国客服专线400-800-2020发起退保/批改的申请,并提供完整的申请材料,京东安联财险审核后,10个工作日内完成审核,退保保费会退还至投保人指定账户。退保规则:保单生效前,投保人要求解除合同,自京东安联财险接到投保人申请后,本合同效力终止,并全额退还保费;生效后投保人要求解除合同,自京东安联财险接到申请书之次日零时起,本合同效力终止,保险人收到证明文件和材料之日起30日内退还未满期净保费。未满期净保险费=保险费×(1-保险单已经过天数/保险期间天数)×(1-10%),经过天数未满一天的按一天计。
本产品是否有等待期?
本产品意外身故/伤残没有等待期,恶性肿瘤的等待期为保单生效后60天。
保单生效后在等待期出险,能否全额退保?
可以,流程请参看“如何申请退保或批改”。

客户评价

位用户评价后商品综合得分 5 /5
  • 135****9500评价:
    给爸爸买的保险,选了扩展质子重离子,就算是意外来了,也希望爸爸得到最好的保障!
    • 5
    • 2019-07-20
  • 158****1139评价:
    母亲年龄大了,买不了百万医疗险,防癌险是不错的选择!
    • 5
    • 2019-07-22
  • 150****4869评价:
    跟很多家对比后发现,性价比很高,安联还是值得信赖的。
    • 5
    • 2019-08-03
  • 135****2473评价:
    先买来看看吧,好不好也不知道,多希望永远也不要用上!
    • 5
    • 2019-08-05
  • 135****4889评价:
    市场上专门为三高人群的保险并不多,还蛮特别的。
    • 5
    • 2019-07-11
  • 159****8090评价:
    方便,老人可以购买,保费相对便宜!
    • 5
    • 2019-07-13
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